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        祥龍回首辭舊歲，金蛇狂舞鬧新春。2013年蛇年春節(jié)黃金周在濃郁喜慶、歡樂祥和的氛圍中落下帷幕。這個黃金周是全國實施“重大節(jié)假日免收小型客車通行費”以來第一個春節(jié)黃金周。全省各級假日旅游協(xié)調(diào)機構(gòu)及早部署、認真謀劃、精心組織，春節(jié)黃金周旅游活動濃郁紛呈，市場運行平穩(wěn)有序，實現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益” 四統(tǒng)一的目標，“國家公園省•多彩貴州風”旅游品牌新形象和市場吸引力得到了充分彰顯和展示。

　　一、春節(jié)黃金周旅游接待綜合情況
　　據(jù)全省9個市州假日辦統(tǒng)計數(shù)據(jù)測算，春節(jié)黃金周7天，全省實現(xiàn)旅游接待共計799.73萬人次，同比增長24.57%；旅游總收入共計33.06億元，同比增長30.51%。
     （一）主要旅游景區(qū)（點）接待情況
　　全省納入監(jiān)測的42個主要旅游景區(qū)共接待游客164.5萬人次，門票收入3945.97萬元，綜合收入5.75億元。接待人數(shù)、門票收入、旅游綜合收入排名前20位的景區(qū)分別是：黃果樹景區(qū) 、玉舍森林公園 、遵義會議會址、織金洞旅游景區(qū) 、鎮(zhèn)遠古城 、 梵凈山景區(qū)（僅含黑灣河) 、
黎從榕旅游區(qū)（僅含肇興、小黃、三寶、芭沙） 、 龍宮旅游景區(qū) 、西江旅游景區(qū) 、 花溪國家城市濕地公園 、赤水旅游景區(qū)（僅含竹海、十丈洞、大同古鎮(zhèn)、丙安古鎮(zhèn)、四洞溝）、 開陽十里畫廊 、雙乳峰旅游景區(qū)、 貴陽野生動物園 、松桃苗王城景區(qū) 、天龍屯堡旅游景區(qū) 、巴拉河旅游區(qū) 、泉城五韻、青巖古鎮(zhèn)、和百里杜鵑旅游景區(qū) 。

     （二）旅游星級飯店接待情況
　　省內(nèi)各主要旅游集散地和旅游熱點城市星級酒店入住率普遍居高，經(jīng)濟型酒店和社會旅館入住率保持高位。據(jù)全省45家星級飯店監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，入住率在80%以上的有貴陽南翔酒店、梵天索菲特大酒店等８家酒店；入住率在70%以上的有栢頓酒店、鎮(zhèn)遠日月大酒店、赤水中悅大酒店、荔波三力酒店、凱里騰龍凱悅酒店、銅仁寶鑫大酒店等20家酒店；入住率在60%以上的有貴州飯店、遵義大世界酒店、國泰大酒店、畢節(jié)紅都假日酒店等11家酒店。
    
　�。ㄈ�）民航、鐵路、公路發(fā)送旅客情況
　　春節(jié)黃金周7天，民航貴陽機場進出港航班共1597個班次（其中增加航班85個），進出港旅客18.05萬人次，同比增長28.65%；鐵路旅客列車進出車次共973趟，運送旅客35.81萬人次，客運收入2468.5萬元；公路客運發(fā)送旅客1035.2萬人次，累計增長6.54%；客運收入5580.64萬元，累計增長6.68%。
　
　　（四）旅游安全及投訴情況
   　 截止2月15日17時，省假日辦共接到旅游投訴5起，旅游咨詢6起，無重大旅游質(zhì)量投訴和安全責任事故報告。其中1起投訴涉及景區(qū)周邊居民到景區(qū)走親戚，因證件問題與管理人員爭執(zhí)發(fā)生斗毆；其余4起投訴主要涉及旅游信息發(fā)布不及時、不到位給游客造成誤解或不便等方面，省假日辦均按屬地管理原則，責成黔東南、六盤水、銅仁、安順、畢節(jié)等地假日辦妥善處理解決。

       二、春節(jié)黃金周旅游市場主要特點
　�。ㄒ唬┘偃�旅游協(xié)調(diào)部署及時有力。1月24日，省政府召開春節(jié)黃金周假日旅游協(xié)調(diào)會議，對黃金周假日旅游安全、市場秩序、服務(wù)質(zhì)量等工作進行安排部署。2月7日，副省長蒙啟良到省旅游局調(diào)研旅游工作時，對春節(jié)黃金周假日旅游提出明確要求。省假日辦制定下發(fā)了《2013年“春節(jié)”黃金周全省假日旅游工作實施方案》、《關(guān)于做好2013年“春節(jié)”黃金周假日旅游工作和應(yīng)對凝凍天氣的通知》、《關(guān)于組織開展春節(jié)黃金周節(jié)前旅游市場大檢查的通知》和《關(guān)于開展春節(jié)假日全省旅游安全大檢查的通知》等文件，要求各級假日旅游機構(gòu)結(jié)合今年春節(jié)黃金周新情況新特點，實行領(lǐng)導帶班和堅持24小時值班制度，及時向社會公布旅游投訴電話，確保春節(jié)黃金周旅游安全、和諧、有序。節(jié)前，省假日辦派出檢查組分赴各市（州）開展旅游安全大檢查和市場檢查。假日期間，省假日辦主任、省旅游局局長傅迎春到安順重點旅游景區(qū)、貴陽部分旅行社和星級酒店檢查黃金周旅游市場及接待服務(wù)情況，看望慰問一線員工。2月9日晚，省假日辦副主任、省旅游局副局長楊俊率省假日辦同志前往龍洞堡機場迎接首批入黔臺灣游客，給客人捎上節(jié)日問候祝福。各地各相關(guān)部門積極傳遞正能量，為游客創(chuàng)造舒適、便捷的旅游條件。根據(jù)春節(jié)黃金周期間高速公路實行7座及以下汽車免費通行情況，省交通部門制定了實施方案，并加派工作人員，重點在貴遵、清黃等易發(fā)生擁堵高速路段及出省各收費大站對車輛進行分類疏導，確保交通順暢。省假日辦通過官方微博和短信服務(wù)平臺，及時發(fā)布景區(qū)、天氣、路況等公益旅游服務(wù)信息，敬告游客合理安排行程，分流出行、安全出行、快樂出行。為倡導厲行節(jié)約、文明消費，省旅游局積極組織旅游飯店開展“勤儉節(jié)約、文明餐桌”行動，各大星級飯店精心策劃，為廣大市民和海內(nèi)外游客奉上一桌桌簡潔實用、美味可口的餐飲；設(shè)置溫馨提示牌和承諾牌，引導消費者適度點餐、理性消費和杜絕浪費，社會反響良好。貴陽設(shè)立旅游咨詢點，散發(fā)自助旅游宣傳折頁資料，開展宣傳咨詢服務(wù)，確保游客“進得來、行得暢、游得歡、出得去”。
     
　�。ǘ�）旅游文化活動精彩紛呈。春節(jié)黃金周前后，全省各地重點推出了自駕車游、紅色文化游、鄉(xiāng)村生態(tài)游、民俗體驗游、康體養(yǎng)身游、溫泉體驗游等主題旅游文化系列活動，提升了假日文化氣息，營造了濃郁的節(jié)日氛圍，激活了假日旅游市場，滿足了不同層次游客消費需求。貴陽組織的2013“美的•林城時代”春節(jié)燈會廟市的規(guī)模數(shù)量、創(chuàng)意品位均高于往年，自開園以來，每天吸引著數(shù)以萬計的市民前來體驗。銅仁市舉辦“美麗梵凈山•銅仁過大年”活動及驢友春節(jié)晚會，并對驢友春晚進行網(wǎng)絡(luò)直播，吸引大量游客參與體驗。都勻“第十三屆劍江旅游歡樂節(jié)”活動成為黔南招牌性旅游文化活動，深受省內(nèi)外游客和市民歡迎。此外，雷山西江千戶苗寨推出苗族飛歌與情歌對唱、原生態(tài)打糍粑體驗等苗族文化活動；黎平“騰龍祈福鬧元宵”主題活動推出了“黎平故事”人物選秀、唱侗戲、踩歌堂和《大美黎平》侗族原聲音畫歌舞演出等20余項子活動；平壩推出了“歡天喜地游屯堡，吉祥幸福過大年”活動；福泉市舉辦“龍騰獅躍鬧元宵”全國龍獅大聯(lián)動、原生態(tài)歌舞才藝大賽等多項活動；從江縣舉行岜沙苗寨“世界上最后一個槍手部落”民俗表演；黃果樹景區(qū)開展了“春節(jié)七天樂，天天都精彩”活動。納雍和金沙縣的苗族踩山節(jié)、跳花節(jié)活動，水城縣開展“百車河畔第二屆鄉(xiāng)村旅游文化藝術(shù)節(jié)”活動，黔西縣的迎新春文琴戲文藝匯演，遵義紅花崗區(qū)推出民俗文化巡游、春節(jié)送大戲及書畫攝影展等精彩紛呈的節(jié)慶活動，為廣大游客市民獻上豐富的迎春“盛宴”，吸引游客深度參與體驗，營造了喜慶歡祥的節(jié)日氛圍。
    
　�。ㄈ�）中短程自駕自助游成為出行主流。隨著全省公路交通快速發(fā)展，可進入條件不斷改善，加之繼續(xù)執(zhí)行“重大節(jié)假日免收小型客車通行費”惠民措施，自駕車游客已成為來黔旅游主體，重慶、四川、廣西、云南、湖南等周邊�。▍^(qū)市）的大量自駕車涌入我省，成為我省長假旅游一大“亮點”。出游方式呈現(xiàn)多元，游客樂于選擇個性化、體驗式和休閑式的自助游，短線游、返鄉(xiāng)游、逛廟會、無景點旅游、民俗活動體驗等自駕自助旅游成為常態(tài)，自助游個性化趨勢越來越明顯。據(jù)統(tǒng)計，2月9日零時至2月14日24時六天，全省累計有102.1萬輛7座以下（含）小型客車從省內(nèi)100余個收費站免費通道行駛通過。黃金周期間，安順、黔東南和黔南的自駕游車輛達39萬輛次。42家重點監(jiān)測景區(qū)統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，自駕車游客約占景區(qū)接待總?cè)藬?shù)的38%。
    
　　（四）旅游產(chǎn)品供給豐富多元。近年來通過加大旅游招商引資、強化設(shè)施建設(shè)、加大產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，我省觀光旅游、生態(tài)旅游、鄉(xiāng)村旅游、民俗文化游、紅色旅游等多元化旅游產(chǎn)品格局逐步形成。一是重點景區(qū)游人如織。隨著旅游綜合環(huán)境和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)大幅改善、旅游市場宣傳方式不斷創(chuàng)新，全省重點旅游景區(qū)市場競爭力得到進一步增強。黃果樹景區(qū)、遵義會議會址、鎮(zhèn)遠古城等景區(qū)游客接待量突破10萬人次。梵凈山、大明邊城、石阡溫泉、鎮(zhèn)遠古城和施秉云臺山5家新增國家4A級景區(qū)共接待20.75萬人次，同比均大幅增長。由貴州海峽陽光國際旅行社組織的首批4個旅行團80余名臺灣游客深入黃果樹、西江苗寨和馬嶺河峽谷等景區(qū)，盡情暢游體驗“多彩貴州•醉美之旅”。二是鄉(xiāng)村旅游持續(xù)火爆。黎平肇興古鎮(zhèn)景區(qū)雖然正在升級改造，仍接待多批來自法國、德國、美國等歐美游客，吸引廣西、湖南、廣東、重慶、山東等省內(nèi)外自駕自助游客前往。據(jù)統(tǒng)計，以肇興、小黃、三寶侗寨、岜沙為代表的黎從榕旅游區(qū)共接待游客9.6萬人次。貴陽烏當“泉城五韻”精品鄉(xiāng)村旅游區(qū)、開陽十里畫廊、花溪龍井鄉(xiāng)村旅游點吸引大批游客市民體驗鄉(xiāng)村生活，享受親近大自然的樂趣。銅仁近郊鄉(xiāng)村旅游、興義萬峰林和下五屯鄉(xiāng)村旅游倍受青睞，拉動當?shù)芈糜翁厣�商品和餐飲消費大增。三是紅色旅游持續(xù)升溫。體驗紅色長征文化，追尋革命歷史遺跡，成為廣大游客出游重要選擇。全省紅色旅游區(qū)（點）共接待游客26.13萬人次，其中遵義會址旅游區(qū)、四渡赤水紀念館等景區(qū)共接待游客19.7萬人次。四是康體養(yǎng)生體驗成“熱寵”。春節(jié)黃金周期間，全省大部分地區(qū)持續(xù)低溫陰雨天氣，更多游客和市民紛紛選擇泡湯養(yǎng)生體驗，僅貴陽保利、息烽、天邑、貴御、開陽白馬峪和劍河、石阡等溫泉景區(qū)接待游客共計11.69萬人次。畢節(jié)威寧草海觀鳥游、荔波賞花游倍受歡迎，游人大增。總的來看，春節(jié)黃金周呈現(xiàn)出冬季旅游“休閑、康體、療養(yǎng)、健身”的特色。
     
　�。ㄎ澹┦�內(nèi)外媒體更加關(guān)注假日旅游。央視新聞頻道黃金時間3次連線直播石阡縣堯上仡佬族除夕“六合三角宴，集體過大年”盛況，4次連線直播石阡“鴛鴦湖春色”、仡佬族毛龍展演和茶燈表演，財經(jīng)頻道播出貴州特色餐飲文化。貴州日報、貴州廣播電視臺等主流媒體報道我省假日旅游市場信息60余條。新華社、人民網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、新浪網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、第一旅游網(wǎng)等媒體也紛紛對我省黃金周旅游情況作出報道，營造良好的輿論氛圍。春節(jié)黃金周期間，貴州省旅游局官方微博推出了“除夕夜曬舌尖上的貴州年夜飯”等多場網(wǎng)絡(luò)線上活動，官方微博發(fā)布假日旅游信息276條，@我的微博1620條，關(guān)注“多彩貴州”春節(jié)假日旅游的網(wǎng)友覆蓋量超過了162萬，旅游宣傳推介效應(yīng)凸顯。
今年我省春節(jié)黃金周已順利落下幃幕，在充分肯定春節(jié)假日旅游接待工作的同時，假日旅游運行和接待工作中也存在一些問題和不足，如部分高速公路綜合服務(wù)區(qū)、旅游城鎮(zhèn)、重點旅游區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、標識系統(tǒng)仍不完善；一些地區(qū)對冬季旅游產(chǎn)品開發(fā)和宣傳推介力度還不夠；鄉(xiāng)村旅游接待條件及旅游商品檔次有待進一步完善提高；個別重點景區(qū)仍在升級改造中，旅游信息發(fā)布不及時，對游客出游引導提示仍需進一步完善，等等。對此，省假日辦將進一步分析，會同相關(guān)部門深入研究，切實加以解決和改進，突出抓好部門綜合協(xié)調(diào)保障，凝聚和傳遞旅游發(fā)展的“正能量”，提升服務(wù)質(zhì)量品質(zhì)，增強假日旅游市場吸引力，努力營造安全祥和、健康歡樂的良好氛圍，真正讓游客在貴州能夠住下來、坐下來、靜下來，深度體驗。