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黃山市召開旅游聯(lián)合執(zhí)法工作會議

信息來源:張家界旅游指南網(wǎng)    瀏覽次數(shù):    發(fā)布時間:2010/8/18 23:51:59

     為有效整治“零負(fù)團費”,提高旅游服務(wù)質(zhì)量,保障旅游者的合法權(quán)益,8月12日,黃山市旅游聯(lián)合執(zhí)法辦公室召集市旅委、市交通運輸局、市工商行政管理局、市物價局、市國稅局、市地稅局召開旅游行業(yè)“零負(fù)團費”專項整治工作會議。

     會議聽取了黃山與南京、合肥兩地旅游質(zhì)監(jiān)部門聯(lián)系兩地旅游企業(yè)聯(lián)合整治“零負(fù)團費”的情況,分析了南京、合肥-黃山線旅游市場“零負(fù)團費”的表現(xiàn)形式、存在原因及治理方法。會議認(rèn)為,黃山市旅游部門采取的客源地與目的地兩地聯(lián)動的整治模式成效明顯,在短期內(nèi)遏制了兩地旅游市場上旅行社低于旅游成本招徠旅游者的惡性競爭,旅游投訴明顯減少,服務(wù)質(zhì)量得到提升。會議認(rèn)為,整治“零負(fù)團費”要在進一步完善現(xiàn)有模式的基礎(chǔ)上,從事后處罰轉(zhuǎn)為前期預(yù)防,有效整合各職能部門的監(jiān)管職能,形成合力,加強日常監(jiān)管,從根源上杜絕,建立起整治“零負(fù)團費”的長效機制。

     會議要求:黃山市交通運輸局要加強對“黑車”的監(jiān)督檢查力度;市工商行政管理局、市物價局要加大對景點、購物店給付回扣的整治;市國稅局、市地稅局要為旅行社服務(wù),加強稅收監(jiān)管,規(guī)范旅行社經(jīng)營。

     會議一致認(rèn)為,整治“零負(fù)團費”,要著重在以下幾個方面下功夫:一要發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用,加強旅行社自律;二要加強誠信建設(shè),建立誠信體系;三要強化旅行社的主體地位和自主意識,完善旅行社與旅游者簽訂的合同監(jiān)管;四要加強明查暗訪,堅持嚴(yán)格執(zhí)法與社會監(jiān)督并重。

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