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張家界市部署“五一”期間旅游接待工作 游客的投訴要有訴必查有查必果 |
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發(fā)布日期：2010-4-29 9:29:10 來源：張家界日報 作者：潘乃忍 |
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4月28日上午，張家界市召開“平安滿意在張家界”領導小組辦公室主任會議暨“五一”假期旅游接待工作部署會議。張家界市委常委、市旅工委常務副主任陳初毅，副市長、市旅工委副主任葛寧出席會議。
會議研究了“平安滿意在張家界”專項活動第一批交辦任務，研究了旅游客運公司司機座談會方案，研究了景區(qū)所在地村支書座談會方案和“平安滿意在張家界”專項活動工作督查方案，并就相關投訴進行了處理。
就“五一”期間的旅游接待工作，陳初毅要求，要嚴防不安全事故發(fā)生，嚴防意外事故出現(xiàn)。各旅游景區(qū)景點一定要有領導負責，要做好應對突發(fā)事件的應急預案；對游客的投訴要有訴必查，有查必果，就地解決；要優(yōu)化娛樂場所接待，要優(yōu)化游客常規(guī)消費場所，全力做好“五一”假期旅游接待工作。
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