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黃石寨5年零投訴--保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動
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發(fā)布時間： 2005/6/16 9:47:55 閱覽： 1864次 來源：
張家界日報 |
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作為張家界國家森林公園的核心景區(qū)之一，黃石寨不僅風(fēng)景旖旎，在景區(qū)管理上也是用盡心思，旅游經(jīng)營秩序井然，環(huán)境干凈整潔，給來往游客留下良好印象。昨日，黃石寨管委會黨支部書記鄧少斌說：“截至今天，今年景區(qū)還沒有接到一起投訴。近5年來，我們景區(qū)接到的有效投訴為零�！�
成立于1999年6月的黃石寨管委會黨支部，連續(xù)6年被張家界市、武陵源區(qū)和張家界國家森林公園黨委授予“先進(jìn)基層黨組織”稱號；2001年7月，黨支部被中共中央組織部和湖南省委分別授予“全國先進(jìn)基層黨組織”、“全省先進(jìn)基層黨組織”榮譽(yù)稱號。
鄧少斌說：“我們將250畝景區(qū)劃為4個黨員責(zé)任區(qū)，由黨員負(fù)總責(zé)，其他管理人員分線負(fù)責(zé)，并在責(zé)任區(qū)內(nèi)設(shè)立黨員責(zé)任示意牌，使他們的工作受到游客的監(jiān)督。與此相適應(yīng)的是嚴(yán)格的獎懲制度。另外，2000年開始，我們結(jié)合旅游管理特點(diǎn)，成立了一支由20多名黨、團(tuán)員組成的應(yīng)急小分隊(duì)，隨時準(zhǔn)備為游客排憂解難。游客若在景區(qū)里遇到困難，管理人員接到求助電話15分鐘內(nèi)必須趕到現(xiàn)場�！�
管委會黨支部對黨員實(shí)行掛牌上崗制度。全站8名黨員全部掛上黨員標(biāo)志牌，向游客亮出身份，以實(shí)際行動取得游客的信任。
在游客集中的雙門迎賓景點(diǎn)，設(shè)立長年為游客服務(wù)的黨員義務(wù)咨詢臺。責(zé)任人是退伍軍人田明清，黨員。5年來，他負(fù)責(zé)的共產(chǎn)黨員義務(wù)咨詢臺為客人義務(wù)咨詢8萬多人次，為游客贈送藥品折合人民幣9000多元，免費(fèi)送導(dǎo)游圖8000多份，免費(fèi)為游客撥打手機(jī)、電話上千次。
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