第九屆全國旅游城市旅游質(zhì)監(jiān)互動協(xié)作會張家界開幕
信息來源：張家界旅游指南網(wǎng) 瀏覽次數(shù)： 發(fā)布時(shí)間:2010-10-16 20:05:01
2010年10月16日上午9：0.0，第九屆全國旅游城市旅游質(zhì)監(jiān)互動協(xié)作會在張家界市通達(dá)國際酒店隆重開幕。出席本次大會的領(lǐng)導(dǎo)及專家有：國家旅游局質(zhì)量與規(guī)范管理司質(zhì)監(jiān)處處長段國強(qiáng)先生，中國旅游研究院院長戴斌先生，湖南省旅游局副巡視員王舜良先生，中共張家界市委常委、市旅游工作委員會常務(wù)副主任陳初毅先生，全國旅游城市旅游質(zhì)監(jiān)互動協(xié)作會議秘書長劉慧先生及張家界市旅游局局長丁云勇先生。
在上午的開幕式上，陳初毅先生代表張家界市委市政府致歡迎詞，他說張家界已基本完成了由旅游資源大市向旅游產(chǎn)業(yè)大市的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)了張家界發(fā)展的第一次跨越，正在加快轉(zhuǎn)型升級，建設(shè)世界旅游精品，奮力打造旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市，并常態(tài)化開展“平安滿意張家界活動”，爭創(chuàng)張家界國家旅游城市綜合改革試驗(yàn)區(qū)。國家旅游局質(zhì)量與規(guī)范管理司質(zhì)監(jiān)處處長段國強(qiáng)先生代表國家旅游局致辭，并宣讀了國家旅游局監(jiān)督管理司司長、國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所所長李仁芷的賀信，賀信高度肯定全國性旅游城市旅游質(zhì)監(jiān)互動協(xié)作會議是一個(gè)很好的互動協(xié)作平臺，充分肯定了全國旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法隊(duì)伍在維護(hù)旅游消費(fèi)者和旅游經(jīng)營者權(quán)益、規(guī)劃旅游市場秩序、提高旅游服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面發(fā)揮了積極作用，是旅游行業(yè)監(jiān)督的主力軍。
張家界市旅游局副局長周澤猛先生在上午的大會上介紹了張家界旅游目的地“一誠通”信息管理系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用，在全國旅游信息管理、旅游質(zhì)量監(jiān)控管理方面走在了全國的前列，受到了與會代表的高度認(rèn)同。
在為期4天的會議里，中國旅游研究院戴斌院長將作《旅游目的地城市旅游質(zhì)量評價(jià)講座》，珠海、廈門、桂林、青島、杭州、長沙、大連、張家界等旅游城市代表將在大會上作質(zhì)檢經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言，并最終達(dá)成《全國旅游質(zhì)監(jiān)互動協(xié)作城市保障旅游者合法權(quán)益，共同監(jiān)管旅游市場深度合作共識》。
本屆互動協(xié)作會由張家界市人民政府、全國旅游城市質(zhì)監(jiān)互動協(xié)作會議秘書處主辦，張家界市旅游局承辦，張家界天馬國際旅行社接待。本屆互動協(xié)作會將深入貫徹國辦41號文件精神，助推“旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”活動，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)品質(zhì)化、可持續(xù)健康發(fā)展。大會以“協(xié)作交流、共同監(jiān)管”為主題，全力保障旅游者、旅游企業(yè)及旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益，探討并交流對構(gòu)成旅游產(chǎn)業(yè)的“旅游產(chǎn)品、旅游價(jià)格、旅游廣告、導(dǎo)游人員、旅游企業(yè)、旅行社外聯(lián)人員及旅游投訴”諸體系進(jìn)行共同監(jiān)管的機(jī)制與經(jīng)驗(yàn)。
全國旅游城市旅游質(zhì)監(jiān)互動協(xié)作是促進(jìn)旅游質(zhì)監(jiān)工作的較好形式，通過前八屆協(xié)作會議的成功舉辦，逐步形成了旅游質(zhì)監(jiān)互動協(xié)作的機(jī)制，交流了旅游質(zhì)監(jiān)工作經(jīng)驗(yàn)，為各全國旅游質(zhì)監(jiān)同仁的交流與合作提供良好的平臺，有效提升了全國質(zhì)監(jiān)工作的水平。2009年在河北省石家莊市召開的第八屆全國旅游城市旅游質(zhì)監(jiān)互動協(xié)作會議，倡議發(fā)起設(shè)立了全國旅游質(zhì)監(jiān)專家咨詢顧問團(tuán)，重點(diǎn)討論了國家旅游局出臺的《旅游投訴處理辦法》、《旅游市場監(jiān)督檢查規(guī)范》、《旅游服務(wù)團(tuán)隊(duì)合同》，進(jìn)一步明確了旅游質(zhì)監(jiān)工作的方向和任務(wù)。
會議期間，張家界市人民政府還將安排與會代表考察張家界國家森林公園游客服務(wù)中心、黃石寨全國先進(jìn)黨組織旅游投訴點(diǎn)及其他相關(guān)旅游景區(qū)。
在上午的開幕式上，陳初毅先生代表張家界市委市政府致歡迎詞，他說張家界已基本完成了由旅游資源大市向旅游產(chǎn)業(yè)大市的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)了張家界發(fā)展的第一次跨越，正在加快轉(zhuǎn)型升級，建設(shè)世界旅游精品，奮力打造旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市，并常態(tài)化開展“平安滿意張家界活動”，爭創(chuàng)張家界國家旅游城市綜合改革試驗(yàn)區(qū)。國家旅游局質(zhì)量與規(guī)范管理司質(zhì)監(jiān)處處長段國強(qiáng)先生代表國家旅游局致辭，并宣讀了國家旅游局監(jiān)督管理司司長、國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所所長李仁芷的賀信，賀信高度肯定全國性旅游城市旅游質(zhì)監(jiān)互動協(xié)作會議是一個(gè)很好的互動協(xié)作平臺，充分肯定了全國旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法隊(duì)伍在維護(hù)旅游消費(fèi)者和旅游經(jīng)營者權(quán)益、規(guī)劃旅游市場秩序、提高旅游服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面發(fā)揮了積極作用，是旅游行業(yè)監(jiān)督的主力軍。
張家界市旅游局副局長周澤猛先生在上午的大會上介紹了張家界旅游目的地“一誠通”信息管理系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用，在全國旅游信息管理、旅游質(zhì)量監(jiān)控管理方面走在了全國的前列，受到了與會代表的高度認(rèn)同。
在為期4天的會議里，中國旅游研究院戴斌院長將作《旅游目的地城市旅游質(zhì)量評價(jià)講座》，珠海、廈門、桂林、青島、杭州、長沙、大連、張家界等旅游城市代表將在大會上作質(zhì)檢經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言，并最終達(dá)成《全國旅游質(zhì)監(jiān)互動協(xié)作城市保障旅游者合法權(quán)益，共同監(jiān)管旅游市場深度合作共識》。
本屆互動協(xié)作會由張家界市人民政府、全國旅游城市質(zhì)監(jiān)互動協(xié)作會議秘書處主辦，張家界市旅游局承辦，張家界天馬國際旅行社接待。本屆互動協(xié)作會將深入貫徹國辦41號文件精神，助推“旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”活動，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)品質(zhì)化、可持續(xù)健康發(fā)展。大會以“協(xié)作交流、共同監(jiān)管”為主題，全力保障旅游者、旅游企業(yè)及旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益，探討并交流對構(gòu)成旅游產(chǎn)業(yè)的“旅游產(chǎn)品、旅游價(jià)格、旅游廣告、導(dǎo)游人員、旅游企業(yè)、旅行社外聯(lián)人員及旅游投訴”諸體系進(jìn)行共同監(jiān)管的機(jī)制與經(jīng)驗(yàn)。
全國旅游城市旅游質(zhì)監(jiān)互動協(xié)作是促進(jìn)旅游質(zhì)監(jiān)工作的較好形式，通過前八屆協(xié)作會議的成功舉辦，逐步形成了旅游質(zhì)監(jiān)互動協(xié)作的機(jī)制，交流了旅游質(zhì)監(jiān)工作經(jīng)驗(yàn)，為各全國旅游質(zhì)監(jiān)同仁的交流與合作提供良好的平臺，有效提升了全國質(zhì)監(jiān)工作的水平。2009年在河北省石家莊市召開的第八屆全國旅游城市旅游質(zhì)監(jiān)互動協(xié)作會議，倡議發(fā)起設(shè)立了全國旅游質(zhì)監(jiān)專家咨詢顧問團(tuán)，重點(diǎn)討論了國家旅游局出臺的《旅游投訴處理辦法》、《旅游市場監(jiān)督檢查規(guī)范》、《旅游服務(wù)團(tuán)隊(duì)合同》，進(jìn)一步明確了旅游質(zhì)監(jiān)工作的方向和任務(wù)。
會議期間，張家界市人民政府還將安排與會代表考察張家界國家森林公園游客服務(wù)中心、黃石寨全國先進(jìn)黨組織旅游投訴點(diǎn)及其他相關(guān)旅游景區(qū)。
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