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葉文智:鳳凰模式可以復(fù)制

信息來(lái)源:張家界指南網(wǎng)    瀏覽次數(shù):    發(fā)布時(shí)間:2009-7-20 10:42:23

策劃鬼才葉文智:鳳凰模式可以復(fù)制

“在產(chǎn)品營(yíng)銷和市場(chǎng)行銷的過(guò)程中,我們無(wú)力打常規(guī)戰(zhàn),就打核戰(zhàn)爭(zhēng)。我們的‘核武器’是‘創(chuàng)新事件行銷’!边@位語(yǔ)出驚人的是人稱“營(yíng)銷策劃大師”的鳳凰古城旅游有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)葉文智。

  近年來(lái),一直為外界謂之雞肋、不溫不火的湖南旅游因“定海神針億元投!、“穿越天門(mén)”、“棋行大地”、“卡通市長(zhǎng)”等幾起策劃而聲名鵲起,這些大手筆的策劃者就是“語(yǔ)不驚人死不休”的葉文智。

  “出手即是大手筆”的葉文智,時(shí)隔4年再度出招,這一次的“論劍”,定在了古城鳳凰。7月15日,葉文智出現(xiàn)在了2009鳳凰古城第四屆世界圍棋巔峰對(duì)決的發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。40歲出頭,頭發(fā)花白,看上去比實(shí)際年齡成熟,衣著隨意,瘦小,一口湖南腔的普通話,性情中人,口無(wú)遮攔,這是記者對(duì)他的初步印象。

  差異性成就創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷

  與葉文智的談話自然從那幾個(gè)策劃大案開(kāi)始。面對(duì)記者的提問(wèn),他卻摸摸腦袋,輕描淡寫(xiě)地將這些事件歸結(jié)為“無(wú)心插柳”。

  1998年,他的公司接管張家界黃龍洞景區(qū)時(shí),有保險(xiǎn)公司來(lái)談保險(xiǎn),公司辦公室主任說(shuō):“該上的保險(xiǎn)我們?nèi)狭,除了洞里的石頭!比~文智聽(tīng)到此話一愣,“誰(shuí)說(shuō)洞里的石頭不能上保險(xiǎn)”?于是他為黃龍洞的標(biāo)志性景點(diǎn)“定海神針”在中國(guó)平安保險(xiǎn)公司買下了保額1億元人民幣的保險(xiǎn),創(chuàng)下了世界上為資源性資產(chǎn)投保的先河。此舉被國(guó)內(nèi)外2700多家媒體連續(xù)報(bào)道,從而使黃龍洞迅速揚(yáng)名海內(nèi)外,至今還有外國(guó)游客到景區(qū)尋找這塊1億元的石頭。

  次年12月8日,葉文智策劃、組織了“張家界世界特技飛行大獎(jiǎng)賽”,主題為“穿越天門(mén)、飛向二十一世紀(jì)”。這讓張家界通過(guò)“天門(mén)洞”揚(yáng)名海內(nèi)外。他告訴記者,活動(dòng)創(chuàng)意就源于一句玩笑——公司的直升機(jī)駕駛員曾說(shuō):“葉總,等哪一天我開(kāi)飛機(jī)帶你穿一下天門(mén)洞。” 

  今年5月,國(guó)際鄉(xiāng)村音樂(lè)周在張家界開(kāi)幕。這一次的靈感來(lái)自于圍棋高手常昊。2003年,常昊在“棋行大地”活動(dòng)中被曹薰鉉擊敗,微微細(xì)雨中,音樂(lè)響起,常昊流下了眼淚,這給葉文智極大震撼:“見(jiàn)慣風(fēng)浪的世界冠軍,竟然會(huì)被音樂(lè)擊中,可見(jiàn)音樂(lè)的力量!”加上好友、音樂(lè)家譚盾的影響,國(guó)際鄉(xiāng)村音樂(lè)周的點(diǎn)子最終成形!爸袊(guó)年游客量超過(guò)280萬(wàn)人的景點(diǎn),全部是人文景點(diǎn)。張家界過(guò)去以純風(fēng)景取勝,現(xiàn)在必須加入人文內(nèi)涵,那就是音樂(lè)!痹谌~文智心中,國(guó)際鄉(xiāng)村音樂(lè)周前路漫漫,“我希望有朝一日,音樂(lè)家不用邀請(qǐng),都爭(zhēng)著來(lái)張家界”,他的目標(biāo)是超越《同一首歌》、廣西南寧民歌節(jié)。葉文智告訴記者,他已在全國(guó)注冊(cè)“國(guó)際鄉(xiāng)村音樂(lè)周/節(jié)/會(huì)”商標(biāo),他人可以舉辦類似活動(dòng),但不能用這些名稱。葉文智描繪著心中的藍(lán)圖:“比如鄉(xiāng)村音樂(lè)節(jié),今年我可能在云南做,明年我移師江西婺源,任何策劃追求的都是差異性,做別人沒(méi)有的!

  這屆音樂(lè)周上,葉文智還撿了個(gè)無(wú)心插柳的大便宜——他一手打造的代言人、“卡通市長(zhǎng)”趙小明,為音樂(lè)周贏來(lái)近800萬(wàn)條網(wǎng)絡(luò)搜索結(jié)果,網(wǎng)上和媒體討論得熱火朝天,“我自己都嚇一跳,‘卡通市長(zhǎng)’成了音樂(lè)周最大的亮點(diǎn)”。

  “我的靈感來(lái)自電視節(jié)目‘快樂(lè)驛站’,明星都變成卡通人,還挺受歡迎。趙市長(zhǎng)會(huì)音樂(lè)、舞蹈,做過(guò)潛水員,連批示文件都是一手好毛筆字,最關(guān)鍵的是他是張家界市的市長(zhǎng),非常適合代言。我跟他說(shuō),這個(gè)形象可以開(kāi)發(fā)成一個(gè)系列,像腦白金廣告里面的爺爺奶奶一樣。”說(shuō)到這里,葉文智朗聲大笑。

  鳳凰模式可以復(fù)制

  目前,葉文智手中掌管著張家界黃龍洞、湘西鳳凰、邵陽(yáng)莨山、洞庭湖壺瓶山四大風(fēng)景區(qū)的旅游經(jīng)營(yíng)。在這之中,葉文智最傾心的還是古城鳳凰。位于湘西的鳳凰,不僅被新西蘭著名作家路易·艾黎稱贊為“中國(guó)最美麗的小城”,還孕育了熊希齡、陳寅恪、沈從文、黃永玉等文化大家,然而多年來(lái)卻一直與貧困相伴。湘西屬于全國(guó)最貧窮的地方之一,農(nóng)村人均年收入只有1000多元。但湘西的地域文化、古城的歷史古韻,以及秀麗的自然風(fēng)光和濃郁的民族風(fēng)情,都是鳳凰的獨(dú)特旅游資源。

  “如果說(shuō)經(jīng)營(yíng)黃龍洞是看中了張家界獨(dú)一無(wú)二的自然旅游資源,那么投資鳳凰景點(diǎn)看中的則是其悠久的歷史和厚重的文化,兩者資源互補(bǔ)、客源共享!比~文智說(shuō)!傍P凰山水我搬不動(dòng)、拿不走,它永遠(yuǎn)都是鳳凰人民的。不是我買了鳳凰,而是我把個(gè)人的前途、公司的命運(yùn)都賣給了鳳凰。50年經(jīng)營(yíng)權(quán)不可能竭澤而漁,我們要像保護(hù)自然生態(tài)一樣保護(hù)民族的文化生態(tài)。”

  2003年,葉文智開(kāi)始接手鳳凰旅游。當(dāng)年,鳳凰的旅游總收入為1.5億元,門(mén)票收入1800萬(wàn)元。到了2008年,旅游總收入猛增為19億元,門(mén)票收入也增加至1.29億元!坝卯a(chǎn)業(yè)扶貧!边@是葉文智的策劃原則。他對(duì)好策劃的標(biāo)準(zhǔn)是,首先要產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,吸引更多人來(lái)旅游;其次是品牌效益。葉文智記得,當(dāng)年他與9家公司競(jìng)爭(zhēng)鳳凰古城旅游經(jīng)營(yíng)權(quán),他的實(shí)力排名倒數(shù)一二,卻以相對(duì)低的報(bào)價(jià)拿到了經(jīng)營(yíng)權(quán),“當(dāng)?shù)卣J(rèn)為,開(kāi)發(fā)好一個(gè)景點(diǎn)不是有錢就可以的,他們說(shuō),葉文智既然能把9個(gè)國(guó)家的11架飛機(jī)搞來(lái)飛天門(mén)洞,就一定能把鳳凰經(jīng)營(yíng)好”。

  瞄準(zhǔn)體育營(yíng)銷

  也就是在這一年,葉文智在鳳凰南方長(zhǎng)城舉辦了首屆“棋行大地”活動(dòng),將圍棋、武術(shù)、建筑、評(píng)書(shū)等文化有機(jī)地結(jié)合在一起,大地為盤(pán),武童為子,來(lái)自六大杯賽的冠軍到南方長(zhǎng)城一局定乾坤。今年已經(jīng)是第四屆,本屆比賽,由中韓棋界兩大王者古力和李世石對(duì)弈。

  為什么如此鐘情于圍棋?葉文智笑了笑說(shuō):“其實(shí)我根本就不會(huì)下圍棋。”

  “中國(guó)擁有很好的群眾體育基礎(chǔ),也擁有世界上潛力最大的體育產(chǎn)業(yè)市場(chǎng),但是我們的體育營(yíng)銷還處于初級(jí)階段,缺少像達(dá)喀爾拉力賽、環(huán)法自行車賽、NBA這樣的體育產(chǎn)業(yè)精品!逍写蟮亍顒(dòng)就是打造本土體育產(chǎn)業(yè)‘精品’的一次大膽嘗試!比~文智對(duì)體育產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷有著獨(dú)特的見(jiàn)解。

  從景區(qū)營(yíng)銷到文化營(yíng)銷,再到體育營(yíng)銷,葉文智認(rèn)為沒(méi)有什么本質(zhì)的不同。“我們做圍棋活動(dòng),不會(huì)只做賽事本身,而是要做一個(gè)好的‘產(chǎn)業(yè)化’項(xiàng)目。”葉文智感慨道,“我們會(huì)借鑒那些成功的體育產(chǎn)業(yè)運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合圍棋的個(gè)性‘量身定做’,去創(chuàng)造出一個(gè)成功的品牌。鳳凰模式可以在全國(guó)的其他景區(qū)復(fù)制,但需要當(dāng)?shù)卣拇罅χС帧薄?/P>

  葉文智坦言無(wú)論是“棋行大地”還是“卡通市長(zhǎng)”,這一切都是營(yíng)銷手法,為旅游景區(qū)這個(gè)主題服務(wù),相當(dāng)于廣告投放,但是方式更巧妙。他說(shuō),“每個(gè)產(chǎn)品都要有自己的風(fēng)格,要把特性和個(gè)性張揚(yáng)出來(lái),別人做了的再做就沒(méi)意義。即使是常規(guī)的宣傳手法,也要做到與眾不同”。

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